野間歩
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
by6sense ウェディングアクセサリー専門店（ブライダルアクセサリー）に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
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営業時間：10時～15時
土日祝日休み
【嬉しいラッピング無料サービス】当店では、大切な方へのお贈り物に無料でラッピングを承っております。開ける瞬間のワクワク感も一緒に届けられるよう、当店スタッフが一つひとつ丁寧に、華やかて愛らしいラッピングでお包みいたします。ご希望の際は商品購入時、備考欄にご記入ください。
和柄の包装紙に包まれた、レトロで可愛らしいデザインが魅力的は包装となります。
※ラッピングリボンの色や柄は画像のもの異なることがございます。
※領収書をご希望のお客様は商品購入時に備考欄にご記入ください。
【領収書の発行について】
領収書をご希望の場合は、必ず商品購入時の「備考欄」に、領収書希望の旨と【宛名】【但し書き】をご記入ください。
※ご注文確定後のご依頼について当店では1日でも早く商品をお届けできるよう、注文受付後すぐに発送準備に取りかかっております。そのため、ご注文確定後に領収書の発行をお申し出いただいても、基本的には承ることができません。あらかじめご了承ください。
※宛名に関するご注意
防犯および二重発行防止の観点から、領収書の宛名を「空欄」や「上様」とした発行は一律でお断りしております。領収書が必要な場合は、必ずご指定の「個人名」または「法人名（会社名）」をお知らせください。
【お電話での問い合わせについて】
当店では、お客様とのやりとりの記録を正確に残すため、お電話による対応は行っておりません。お問い合わせはショップ内の「お問い合わせフォーム」またはメールにて承ります。
それでもどうしてもお電話でのやりとりをご希望される場合は、言った・言わないのトラブル防止のため、通話内容をすべて録音させていただきます。あらかじめご了承の上、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
【お届けお名前確認のお願い】
運送会社様の規定により、お荷物の宛名は本名(フルネーム)での記載が推奨されております
配送トラブル（例: 受け取り時の本人確認等）が避けるべく、宛名先に本名か珍しいお名前などでのご注文を頂いた際は確認のご連絡をさせていただくことがございます。
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
▼支払方法▼
・クレジットカード
・コンビニ決済
・銀行振込
などのBASE/PayIDでの決済手段のうち弊社で採用している決済方法がご利用頂けます。
▼支払時期▼
・クレジットカード
商品ご注文時にシステムにて自動的に決済確定をさせていただきます。
・コンビニ決済
・銀行振込
ご注文確定後の自動配信メールにて、お支払い方法・お支払い期限などの情報をお知らせいたします。
いずれの決済でも、システムからの通知などにより、お支払いの確認ができた後に、商品を引き当て、発送とさせていただきます。
弊社は通信販売と実店舗と在庫を共有しているため、システム上、お支払いが確定しているご注文から優先させていただいております。そのため入金確認までのタイムラグ期間に、商品が欠品してしまう可能性があるため、在庫数が少ない場合や商品が揃わない場合などで、連絡がとれない場合はご注文をキャンセルさせていただく事もございます。
ご注文完了時にシステムからの注文確認メールが自動的に送信され、ショップにて通知を受け取ります。納期に問題がある場合や、欠品がある場合などは、ご通知やご相談については、メールにて送信させていただいております。ご注文後には、弊社からのメールについてご確認ください。
またシステムからのメールと弊社からのメールは送信元ドメインが違います。
ご注文後システムからの自動メールが届かない場合や、24時間経っても当ショップからのメールが届かない場合には、ご注文時のメールアドレスに誤りがあるか、スパムフォルダにメールが入ってしまっている場合がございます。
【by6sense.net】【by6sense.com】【thebase.in】のドメインを許可していただいた上で、お問い合わせからご連絡をお願いいたします。
※ドメインを許可していただかないとお問い合わせいただいても返信メールが届かない場合がございます
※当ショップからのメールが届かない場合、「迷惑メール」フォルダに入ってしまっていないかご確認ください。
【振込でのお支払い方法をご選択の際の注意点】
・手数料が二重にかかってしまいます。
BASEのシステム利用料としての支払手数料（税込360円）に加え、銀行の窓口やATM等を利用する際の振込手数料が購入者の自己負担となります。そのため、他の決済方法（クレジットカードやAmazon Payなど）に比べて購入金額が割高になります。
・他の購入方法よりも、振込でのお支払いの場合、発送までにお日にちをいただいています。
ショップ側が入金を確認した後の商品発送となるため、クレジットカード決済やキャリア決済と比較すると、注文完了から商品が手元に届くまでに日数がかかります。
・金額変更などのトラブル対応が手間注文後に金額の変更があった場合や、誤った金額を振り込んでしまった場合、システム上で自動的に入金確認が完了しません。正しい金額で再注文し、問い合わせフォームからショップへ連絡するなどの個別対応が必要になりますのでご注意くださいませ。
PAY ID あと払い:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料
PayPay決済:
・ ショップにて発送処理後お支払いが確定いたします。
【お届け日数について】
お届け日数の目安は、商品ページ画面の右下に表示されております。※一部の商品につきましては、発送までにお時間をいただく場合がございます。
【発送のタイミングについて】
当店では通常、ご注文およびお支払いの確認が取れましたら、平日の3営業日以内に商品を発送いたします。
営業時間：10:00～15:00（定休日：土日祝日）
※定休日や営業時間外のご注文は、翌営業日からのカウントとなります。
■ 配送地域やご注文いただく商品によって、おうちに届くまでの日数は異なります。
「大きい商品だからいつ届くか心配…」「この日までに届くかな？」など、ご到着日時がご不安な方はどうぞお気軽にチャットなどでご相談ください。
「商品名」とあわせて「お届け先の都道府県」を教えていただければ、だいたいの目安の日数をお伝えできますので、ぜひご活用くださいませ。
★入金確認後、正常に在庫の引き当てができた場合は平日3営業日以内に商品を発送いたします。
メーカー・販社などからの取り寄せとなる場合は、納期その他についてご相談のメールを送信させていただくことがあります。
● 佐川急便 60サイズ送料660円
※北海道880円/ 沖縄その他離島別料金
〈到着日時指定・追跡・紛失・破損保障あり〉
●クリックポスト 全国一律送料220円
〈到着日時指定不可 ポスト投函〉
★到着日時のご指定について
運送会社規定の範囲内にて到着日時のご指定をしていただけます。在庫状況・取り寄せ状況・集荷時間や運送状況などにより日時指定いただいても物理的に間に合わない場合は、最短での発送とさせていただきます。
※コンビニ決済・銀行振り込みでのお支払いの場合、お支払の確認ができてからの発送になります。お支払時期を考慮して、到着日時のご指定をお願いいたします。
★クリックポストでの発送をご選択いただいた場合
クリックポストでは郵便局によるサイズ制限があるためケースなど付属できず、簡易包装とさせていただく場合がございます。
★ラッピングの際のご要望にはなるべく応えさせていただいておりますが、梱包資材の在庫状況・梱包や特にクリックポストでの発送をお選び頂いた際はサイズの制限などによりご要望に添いかねるラッピングとなる場合がございます。
★クリックポストでのご注文の場合、到着日時の指定や追跡サービスなどは不可能ですので、お急ぎのお客様や到着日時にご指定のあるお客様は佐川急便での発送をご検討下さい。
★お買い物合計金額が￥10000(税込) 以上の場合は、送料は自動的無料になります。
▲伝票番号が登録された時点で、システムからの商品発送メールにて伝票番号などをお知らせいたします。伝票番号から、選択された発送業者の荷物問合せサービスにてお荷物の配送状況をご確認ください。
※沖縄地方、その他離島などへの発送の場合で著しく送料が変わる場合、複数商品の同時購入により送料が変わる場合(例:複数商品の購入によりクリックポストのサイズ制限を超えてしまう場合など)
送料や梱包についてメールをさせていただく場合があります。ご返信が確認できない場合などやむを得ず注文をキャンセルさせていただく場合もございます。
【発送前のご注文キャンセル時のご返金について】
当店都合、またはお客さま都合により発送前にご注文がキャンセルとなった場合、ご返金・ご請求の取り消しは以下の通りになります。
■ クレジットカード決済（Pay IDアカウント利用含む）
システム上、クレジットカードへの請求自体が自動的に取り消されます。 お客さま側での特別な手続きは必要はございません。
• 通常のクレジットカード：
原則として引き落としは発生しません。ただし、カード会社の締め日のタイミングによっては、一度利用明細に記載されたり、引き落とされたりする場合があります。その場合は、翌月または翌々月の決済日にカード会社を通じて必ず相殺（返金）処理が行われます。
• デビットカード / プリペイドカード：
カードの特性上、注文時に口座から即時引き落としが行われます。キャンセル完了後、カード会社を通じて口座へ返金されますが、カード会社の処理により返金まで1ヶ月半〜2ヶ月程度のお時間がかかる場合がございます。
※具体的な返金スケジュールや明細への反映タイミングにつきましては、個人情報保護の観点から当店ではお調べすることができません。ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。
■ 銀行振込決済 / コンビニ・Pay-easy決済（ご入金前）
期限内にご入金がない場合、システムにより自動的に注文がキャンセルとなります。
• お支払い前であれば、お客さま側でのキャンセル手続きや当店へのご連絡は不要です。そのまま期限を過ぎるのをお待ちください。
• 自動キャンセル期限： 銀行振込は5営業日、コンビニ・Pay-easy決済は5日
■ あと払い（Pay ID）
Pay IDアプリまたはWebのマイページより、該当のご請求（バーコードや支払い用紙）が自動的に取り消されます。
• まだお支払い前の場合は、そのまま破棄（または支払いを無視）していただいて問題ありません。
• すでにコンビニ等でお支払い済みの場合は、Pay ID（BASE）側からお客さまへ直接返金方法（銀行振込など）の案内メールが届きますので、メールの指示に従って手続きをお願いいたします。
■ キャリア決済（d払い / auかんたん決済 / ソフトバンクまとめて支払い）
システム上、各キャリアへのご請求自体が自動的に取り消されます。
• タイミングによっては一度月々の携帯料金と一緒に請求される場合がありますが、その場合は翌月以降の携帯料金から相殺（マイナス）されます。
≪ 返品について ≫
原則として、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめごご承知おき願います。
商品発送時に十分な確認をさせていただいておりますが、万が一の不具合等がありました場合、商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
弊社の責による場合、運送会社の責による場合などで対応・手続きが変わります。梱包資材や発送伝票なども捨てないでお手元に残しておいてください。
＊使用されていた形跡や、意図的な破損が疑われる場合などは交換・返金をお断りさせていただきます。
返品される際は、届いた状態と同じ梱包を使用しご返送をお願い致します。
